ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Envios
PRAZO DE ENTREGA
Os prazos de entrega dependem do endereço de destino sendo tipicamente entre 24 e 48 horas (dias úteis), a partir do momento em que a compra é feita, desde que a ordem de pagamento é feita antes das 13:30 horas.
No processo de compras que você pode fazer indicações como e quando você quiser que o seu fim de ser entregue.
ENDEREÇO DE ENTREGA
Uma vez que você recebeu seu pedido, vamos preparar e enviá-lo para o endereço que você forneceu.
No caso dos pisos sem elevador, o cliente deve proporcianar meios suficientes para fazer a entrega.
As entregas são feitas em todo o território Português, a não ser em ilhas.
GASTOS DE ENVIO
Os custos de envio são grátis para todos os produtos
PROCEDIMIENTO
Para garantir a entrega rápida e segura, nós escolhemos uma empresas líder como ENVIALIA.
O cliente deve verificar se o produto chegou em perfeitas condições e não sofreu qualquer dano durante o transporte. reivindicações de danos não serão aceitos para o transporte dentro de 24 horas a partir do recebimento do produto.
Para quaisquer dúvidas ou sugestões, por favor contacte-nos em info@geleirasportateis.pt ou número de telefone +34 911 260 812 Segunda a Sexta das 10:00 às 19:00 hrs.
Garantia de Satisfação e Devolução
Quantos dias eu tenho que avisar?
Geralmente, ele tem 14 dias úteis após receber a ordem para iniciar o processo de devolução. Se voltou padrão de fábrica ou de tara, tem um prazo e garantia de 2 anos a partir da entrega.
Oque tenho que fazer?
1.- Enviar um e-mail para info@geleirasportateis.pt ou ligue para +34 911 260 812 Segunda-feira a sexta-feira das 10h às 19 horas. para comunicar o seu retorno. Temos de comunicar o seu número de ordem e a referência do produto que você quer para voltar.
2.- O nosso Atendimento ao Cliente vai comparecer e indicar os passos.
3.- Você deve nos enviar o produto para o endereço que nós fornecemos ao inscrever o retorno pelos meios que escolher.
Os custos de envio de retorno são por conta própria, (exceto em casos de erros no envio do produto neverasportatiles.es defeitos de fabricação / defeitos e sempre sujeito às "Condições de Venda").
4.- Assim que recebermos o produto, vamos examinar o seu estado e se tudo estiver correto, vamos inserir a quantidade no mesmo cartão ou conta bancária que fez o pagamento no prazo de trinta dias. Apenas a quantidade de itens devolvidos serão reembolsados, nunca mais o transporte.
Como devo me preparar a ordem?
O produto deve ser adequadamente protegidos de modo que ele não está danificado no caminho de retorno. Lembre-se que os itens só retorna serão aceites quando eles estão em perfeitas condições, não foram utilizados e manter os seus rótulos e embalagens originais e, eventualmente, por documentação e elementos acessórios originais, também em perfeitas condições.
Se você tem dúvidas sobre retornos suas encomendas ligue para +34 911 260 812 Segunda a Sexta das 10:00 às 19:00 horas ou envie um e-mail para info@geleirasportateis.pt
