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Condições de venda

INFORMAÇÕES PRÉ-CONTRATAÇÃO : Sua compra está sujeita aos seguintes termos legais, certifique-se de lê-los com atenção.

CONDIÇÕES PARTICULARES DO PROCESSO DE COMPRA:

As condições gerais de venda descritas abaixo (doravante Condições Gerais), regem exclusivamente as relações contratuais entre qualquer usuário do site geleirasportateis.pt (doravante "Usuário" ou "Você") e o vendedor que é a empresa Delicommerce SL B86490026 (doravante denominado "Delicommerce").

As presentes condições gerais de venda são as únicas aplicáveis ​​e substituem quaisquer outras condições gerais, salvo em caso de cancelamento prévio, expresso e por escrito. A Delicommerce pode ocasionalmente modificar os artigos das suas condições gerais, pelo que é aconselhável que sejam lidos cada vez que visitar o site geleirasportateis.pt (doravante denominado "Portal"). Estas modificações são imputáveis ​​desde a sua publicação na Internet e não podem ser aplicadas a contratos celebrados anteriormente.

Cada compra no site é regida pelas condições gerais aplicáveis ​​na data do pedido. Acreditamos que uma vez que você tenha feito um pedido, você aceitou sem reservas nossas condições gerais de venda depois de lê-las.

Ao acessar o Portal, você concorda em respeitar as Condições Gerais, bem como as Condições de Uso que nele constam.

1. TERMOS DE VENDA: Colocamos à sua disposição três (3) modalidades para fazer um pedido:

  • On-line em nosso site: geleirasportateis.pt (24h/dia, todos os dias)
  • Por e-mail para: info@geleirasportateis.pt
  • Por telefone +34 911 260 812

2. PREÇOS: Os preços de venda indicados no Portal são apresentados em euros. O IVA está incluído nestes preços. Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços a qualquer momento. No entanto, comprometemo-nos a aplicar as taxas em vigor indicadas no Portal no momento da realização da sua encomenda.

3. DISPONIBILIDADE: De referir que as encomendas serão expedidas dentro dos limites do stock disponível. Caso um dos artigos encomendados não se encontre em stock, comprometemo-nos a enviar-lhe um e-mail no prazo de 15 dias (a partir da data em que efetuou a encomenda) a informá-lo do prazo em que lhe poderemos enviar o(s) seu(s) produto(s) . (s). Se algum dos produtos da sua encomenda não estiver disponível, prometemos enviar-lhe os produtos disponíveis e dar-lhe os custos de envio para o resto da sua compra. Propomos enviar-lhe um artigo de qualidade e preço equivalentes para substituir o produto indisponível. Em caso de rejeição, procederemos ao reembolso do referido produto.

4. MÉTODO DE ENVIO: Os produtos adquiridos em geleirasportateis.pt serão enviados para a Espanha continental e as Ilhas Baleares. A encomenda será enviada para a morada que indicou no momento da compra. geleirasportateis.pt põe à sua disposição 1 método de envio: Envio por SEUR ou similar. Este método de envio permite-lhe receber a sua encomenda em 2/4 dias graças à SEUR ou outra empresa equivalente. geleirasportateis.pt faz todo o possível para respeitar os prazos de entrega mencionados no Portal. No entanto, geleirasportateis.pt não é responsável pelas consequências devido a um atraso no envio ou perda do pacote por pessoas fora do contrato de transporte, por si mesmo ou por motivos imprevisíveis ou intransponíveis ou causas de força maior. No caso de você não receber um pacote dentro do prazo indicado, será realizada uma investigação junto à transportadora que pode durar vários dias (o período aproximado é de quatorze (14) dias úteis. Durante esse período, não há reenvio ou reembolso da encomenda. Recomendamos que ao receber a sua encomenda verifique se está tudo de acordo com a sua encomenda e em perfeitas condições. Caso não concorde com os artigos entregues, assine e indique à mão na guia de entrega as anomalias encontradas ao Sem prejuízo das garantias legais aplicáveis, lembramos que deverá informar-nos desta devolução por e-mail para info@geleirasportateis.pt no mesmo dia ou no máximo um dia útil após o recebimento do pedido. Somente serão aceitas devoluções de produtos em sua condição original, ou seja, em sua embalagem, com seus acessórios e manuais de instruções. Informamos que é possível um atraso nas 24 horas no envio. Por razões de segurança, geleirasportateis.pr verifica todas as encomendas pagas com cartão bancário. Neste caso, informações adicionais serão solicitadas ou exigidas para aceitar sua compra. Assim, e para evitar atrasos no seu envio, solicitamos que indique ao efetuar a sua encomenda: - Um endereço de e-mail válido. - Um número de telefone onde possamos contactá-lo a qualquer momento. Além disso, para qualquer pedido cujo valor seja superior a uma escala definida por geleirasportateis.pt, será solicitado um documento de identidade e um comprovante de endereço que você deve nos enviar por e-mail. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que este procedimento possa causar. Estas medidas de segurança são uma prova irrefutável da nossa vontade de proteger os clientes geleirasportateis.pt contra possíveis fraudes bancárias.

geleirasportateis.pt oferece 3 métodos de pagamento: por cartão de crédito (Visa ou Visa Electron, Mastercard), por transferência bancária e PayPal. Caso opte por pagar com cartão, o pagamento será cobrado no momento do envio do pedido, desde que tenha obtido autorização prévia do seu banco ou caixa. Se o pagamento não tiver sido autorizado, a sua encomenda não poderá ser tida em conta. O pagamento online por cartão de crédito é feito através da Servired criptografa seus dados bancários quando são transmitidos pela internet.

5. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO.

Devoluções no exercício do direito de rescisão da compra
Todos os produtos adquiridos em "www.geleirasportateis.pt" podem ser devolvidos e reembolsados, desde que nos comunique a sua intenção de devolver o(s) produto(s) adquirido(s) no prazo máximo de 7 dias úteis a partir da data de entrega.

O cliente deve verificar se o produto chegou em perfeitas condições e se não sofreu nenhum tipo de dano durante o transporte. Reclamações por danos de transporte não serão aceitas após 24 horas do recebimento do produto.

Dentro deste período, você pode nos devolver o produto (os custos de envio serão por sua conta) juntamente com a fatura. Por favor, devolva-nos a mercadoria por correio registado ou com um seguro que possa fazer junto da empresa de transporte pelo valor do produto. Este seguro será necessário em caso de desapropriação ou perda da mercadoria pela empresa transportadora. Em qualquer caso, os eventuais custos da devolução são suportados pelo consumidor. De acordo com este direito de devolução, apenas serão aceites os produtos enviados com a sua embalagem original, em estado novo e completo (com acessórios, manuais, cabos, etc...). Não serão aceitos artigos enviados incompletos, danificados ou sujos pelo Cliente. Os prazos acima mencionados aplicam-se a partir do dia da receção da encomenda. Se o produto for devolvido no prazo de sete dias após a entrega em sua casa, geleirasportateis.pt reembolsará o valor.

6. GARANTIA E SERVIÇO PÓS-VENDA (SPV ) Todos os produtos têm garantia oficial do fabricante de 24 meses, sem prejuízo do disposto na legislação em vigor. No caso de um produto defeituoso, geleirasportateis.pts procederá, conforme o caso, à reparação, substituição,
redução de preço ou rescisão do contrato, procedimentos que serão gratuitos para o consumidor e usuário. O comprador deve informar geleirasportateis.pt no prazo de 2 anos a partir da entrega e no prazo máximo de dois meses a partir do conhecimento do defeito. As garantias dos produtos comercializados por geleirasportateis.pt não cobrem: - A substituição de consumíveis (baterias, lâmpadas, fusíveis, deterioração das cabeças de gravação ou leitura...). - uso anormal ou não conforme dos produtos. Para tal, aconselhamos a leitura do manual de instruções incluído em cada um dos nossos produtos. - avarias de acessórios (cabos de alimentação...). - reparos de possíveis defeitos por serviços técnicos não reconhecidos pelo fabricante - danos causados ​​por qualquer causa externa ao dispositivo (por exemplo, acidente, choque, raio, problemas de energia).

7. LITÍGIOS E RESPONSABILIDADES: Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. As partes submetem-se, a seu critério, para a resolução de conflitos e com renúncia a qualquer outra jurisdição, aos tribunais do domicílio do usuário.

8. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS: Os dados pessoais que o Utilizador nos deve fornecer são essenciais para o envio de encomendas, elaboração de faturas e contratos de garantia. A ausência destes dados levará ao cancelamento automático das encomendas. Ao se registrar no Portal, você concorda em nos fornecer dados pessoais válidos. O fato de fornecer informações falsas ou incorretas é contrário às presentes Condições Gerais e às Condições de Uso presentes no Portal. O Utilizador tem um direito permanente de acesso e retificação de todos os seus dados, de acordo com os textos europeus e as leis nacionais em vigor. Você pode, a qualquer momento, solicitar a geleirasportateis.pt para saber quais informações pessoais temos à nossa disposição. Você pode a qualquer momento, e mediante solicitação prévia, modificar esses dados. Se você o aceitou em sua identificação no Portal, geleirasportateis.pt lhe enviará e-mails promocionais (newsletters em forma de e-mails) propondo novidades, liquidações, exclusividades, pechinchas...) Sempre que desejar, você pode cancelar a assinatura de nossa newsletter, parar de receber esses tipos de e-mails. Para cancelar a inscrição, basta nos notificar em info@geleirasportateis.pt . Só geleirasportateis.pt dispõe dos seus dados pessoais e só geleirasportateis.pt poderá enviar-lhe informação no âmbito de operações promocionais precisas e atempadas.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL: Todo o conteúdo do Site geleirasportateis.pt (ilustrações, textos, denominações, marcas, imagens, vídeos) é propriedade de Delicommerce SL, seus fornecedores ou colaboradores. Qualquer reprodução parcial ou total do conteúdo através de qualquer procedimento e em qualquer meio está sujeita à autorização prévia e expressa da Delicommerce SL.

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